Bij ons nemen we de bescherming van jouw privacy serieus. Wij vinden het belangrijk dat je met een gerust hart gebruik kunt maken van onze diensten. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze diensten afneemt of contact met ons hebt.

1. Verzamelen van Gegevens

We verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten aan jou te kunnen leveren. De gegevens die wij verzamelen kunnen de volgende omvatten:

Persoonlijke gegevens: zoals je naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres (indien nodig voor de afspraak) en geboortedatum (bijvoorbeeld voor kinderknipbeurten).

Gezondheids- en haargegevens: zoals informatie over de conditie van je haar of eventuele allergieën, indien relevant voor de behandeling.

Communicatiegegevens: zoals berichten die je naar ons stuurt via e-mail, WhatsApp of telefoon.

2. Hoe Gebruiken Wij Jouw Gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om je afspraken te plannen en te beheren: Jouw gegevens worden gebruikt om behandelingen in te plannen, je herinneringen te sturen voor afspraken en om je te informeren over wijzigingen of annuleringen.

Om je service te bieden: Wij gebruiken je gegevens om haarbehandelingen op maat te adviseren en uit te voeren, inclusief allergieën of gevoeligheden die van invloed kunnen zijn op de behandelingen.

Om te communiceren: Wij kunnen contact met je opnemen voor vragen over je afspraken, diensten of om feedback te vragen.

Marketing en promotie: Alleen als jij expliciet toestemming hebt gegeven, kunnen we je op de hoogte houden van speciale aanbiedingen, nieuwe diensten of nieuws via e-mail of WhatsApp. Je kunt je op elk moment uitschrijven voor marketingcommunicatie.

3. Delen van Gegevens

Wij delen jouw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals bijvoorbeeld met leveranciers van haarproducten of als wij wettelijk verplicht zijn om jouw gegevens te verstrekken.

4. Beveiliging van Gegevens

We nemen passende maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Wij maken gebruik van veilige communicatiekanalen (zoals versleutelde e-mail) en bewaren gegevens op een veilige plek. Onze medewerkers zijn getraind in het omgaan met gegevens en de bescherming van jouw privacy.

5. Bewaren van Gegevens

Wij bewaren je gegevens zolang dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of zolang je klant bent van Kapsalon Phaedra. Wanneer je geen gebruik meer maakt van onze diensten, zullen we je gegevens verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

6. Jouw Rechten

Je hebt het recht om de gegevens die wij van je bewaren in te zien, te corrigeren, te verwijderen of om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens. Je kunt ook verzoeken om je gegevens over te dragen aan een andere partij.

Als je één van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via [e-mail/telefoon]. We zullen je verzoek zo snel mogelijk behandelen, maar binnen 30 dagen na ontvangst van je verzoek.

7. Cookies

Op onze website maken wij mogelijk gebruik van cookies om de werking van de website te verbeteren, zoals het bijhouden van je voorkeuren en het analyseren van het websiteverkeer. Deze cookies bevatten geen persoonlijke gegevens, tenzij je zelf gegevens hebt verstrekt via bijvoorbeeld het contactformulier.

8. Contact

Als je vragen hebt over hoe we omgaan met jouw gegevens, of als je je privacyrechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen.

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De laatste versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.